8月29日,浙江省商场监管局在杭州举行《村庄定心消费建造与办理规范》(以下简称《规范》)省级引荐性当地规范实务公示会。
图片/郑铁峰
据悉,作为全国首个《村庄定心消费建造与办理规范》省级引荐性当地规范,《规范》由浙江省商场监管局提出并归口,湖州市商场监管局、湖州市规范化研究院、我国计量大学、安吉县商场监管局、安吉县我国美丽村庄规范化研究中心一起起草,将于9月19日起正式施行。
构建城乡定心消费一体化
会上,浙江省商场监管局副局长马剑平对该《规范》进行了具体解读。马剑平表明,面临当时村庄消费新环境、新需求、新问题,《规范》坚持问题导向,从运营与办理、质量与安全、投诉与监督等12个方面提出具体要求,以规范方式固化,意图便是要点处理优化村庄定心消费环境、构建全省城乡一体化定心消费和维权系统、助推村庄复兴战略、定心消费城乡共建同享等问题。
《规范》在内容上表现了“工业兴隆、生态宜居、乡风文明、办理有用、日子富裕”的村庄复兴战略总要求,以进步消费环境安全度、运营者诚信度和顾客满足度为底子,杰出主体自觉、多方参加和社会共治,具有较强的可学习性、可推广性和可继续性,服务高质量展开,发明高质量日子,进步人民群众定心消费的取得感、幸福感。
浙江省商场监管局副局长马剑平(左二)在浙江安吉观察定心消费演示村建造。
马剑平指出,《规范》是在浙江省湖州、安吉等地村庄定心消费建造实践经历的根底上,结合全省村庄区域展开实践,充沛学习省内外相关规范规范,深化调研浙江村庄消费状况,广泛寻求社会各界定见后起草拟定,适用于辅导全省一切城镇(大街)、村(社区)定心消费的建造与办理作业。《规范》充沛考虑了全省11个地市在风俗风俗、乡贤文明、消费观念、体系机制、村庄工业、根底设施等方面存在的区域差异,在方针设置上从共性化和差异化两个方面下手,加强可操作性。对共性化村庄定心消费建造内容,在总则和基本要求中给予了规则。对差异化村庄定心消费建造内容,在“两大建造”和“五大办理”活动内容中予以强调和细化,逐个清晰各方面内容。根底条件不同的村庄,可根据本身状况依照规范要求展开定心消费建造和办理作业,发挥特性和特征。
三大亮点助力村庄定心消费
浙江是经济大省,也是消费大省。当时正处在加速转型晋级,推动立异、和谐、绿色、敞开、同享展开的要害时期。定心消费建造作为继续改进消费环境、发掘内需潜力、推动供应侧结构性变革的重要手法,深化定心消费建造,从消费端倒逼出产端进步产品和服务质量,服务高质量展开,发明高质量日子,继续推动满足人民群众日益增长的质量消费需求尤为重要。
浙江省定心消费演示村。
马剑平指出,作为省级引荐性当地规范,《规范》具有三大亮点。
紧扣村庄复兴战略。《规范》着眼于建造美丽村庄,满足居民休闲消费,全面施行村庄复兴战略,打造“定心消费在浙江”品牌,将村庄定心消费建造归入村庄复兴战略,坚持村庄定心消费建造与美丽村庄建造相统一。
融入高质量高质量。《规范》结合全省实践,将村庄定心消费融入高质量展开,融入经济建造、文明建造、社会建造等各方面,以不断改进全省村庄消费环境,培养宏扬定心消费气氛,强化法治准则保证,构成城乡一体化展开,努力实现小康社会、美丽浙江、高质量日子为方针。
假势村庄归纳办理。《规范》设定了包含安排建造、环境建造等建造类别,结合村庄归纳办理,丰厚了运营与服务办理、质量与安全办理、宣扬与教育办理、信息与标识办理、投诉与监督办理等五大办理内容,进一步进步村庄定心消费与村庄归纳办理的有机联接。
清晰村庄定心消费建造方针
据介绍,《规范》清晰将诚笃守信、依法运营、名副其实、公平竞争、明码标价、价质相符等定心消费诚信许诺归入村规民约,并规则城镇(大街)应树立定心消费建造安排,宜建有消费维权站、定心消费教育基地和定心消费诚信联盟,着力推动定心消费演示城镇、演示村建造。《规范》还从侧重于胶葛调处、质量抽检、法律办案、消费警示等结尾着力,转向愈加注重于消费环境建造,清晰运营者主体职责执行的具体要求。
《规范》要点清晰了村庄定心消费建造的方针使命,即村庄运营者参加定心消费建造的比率到达80%以上,许诺无理由退货单位占村庄区域内契合条件的商家80%以上,定心消费单位建造数到达村庄区域内运营者总量的60%以上,城镇(大街)、村(社区)消费环境安全度、运营者诚信度和顾客满足度归纳点评成果不低于80%。
马剑平表明,本年是“满足消费长三角”举动的第一年,也是浙江省定心消费建造深化晋级的要害之年。下一步,全省商场监管部门将紧紧抓住打造定心消费晋级版这一着力点,以《规范》省级当地规范为指引,对标湖州、安吉定心消费村庄样板,全力推动定心消费村庄建造。一起,要锚定“城市村庄全掩盖、产品服务全掩盖、网上网下全掩盖、制作流转全掩盖”的方针,在做大做强村庄定心消费这个“片”的根底上,不断将定心消费创立作业向特征街区、中心商圈、龙头商场等区域和职业拓宽延伸,连“点”成“片”,连“片”成“面”,以定心消费单位“突变”催化消费环境“突变”,树立典型样板,构成演示效应,为全省打造定心消费城市的前景方针探究经历。
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我国顾客报新媒体修改部出品
来历/我国顾客报·我国消费网
作者/马维力 郑铁峰
修改/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥