昨日(11月18日),河北石家庄市一名荣威i6车主向华车网投倾诉:
荣威i6变速箱半轴处漏油,刚买车时4S店保养的时分,就被悄悄换了一次油封(换完才奉告),现在刚2年3万公里,又发现漏的护板满是油,昨日店里维权了,便是不给处理。
在投诉时,车主一说到荣威i6这款车,就显得非常愤慨。“4S店竟告诉我漏油是正常现象,只能给换油封,再漏再换,出质保就不论。”
得知状况后,华车网第一时间联系了荣威客服售后,在将车主遇到的问题和状况第一时间反映后,据悉,售后人员很快就联系了该车主。
可是,据荣威i6(参数|图片)车主供给华车网电话录音听,“4S店内仍未有任何处理问题的诚心。”
不过,河北石家庄市某荣威4S店售后人员频现雷人惊语:“(荣威变速箱漏油)你去哪里投诉也只能换油封,出质保了不论,换了再漏另想办法,厂家不承当任何费用。”
而当该名车主听到荣威服务人员如此答复后,一时愤慨不过,再次赶往了该荣威店内讨要说法。
可以正常的看到,荣威i6车主在玻璃窗上贴满了字:“变速箱漏油、黑心商家。”
但就在截止发稿时,该名车主有了新反应,“现在4S店现已开始给修理了,换了油封、补加了半桶变速箱油,并许诺给予该问题一年延保。”
可是荣威i6车主仍很忧虑,他对华车网表明说:“现在车还在质保期,假如这次替换后问题仍旧,该怎么办呢?”对此,他表明期望荣威厂家、4S店能把问题彻底处理。
关于后续,华车网将继续重视报导!