日前,第26届沃尔沃我国公开赛新闻发布在深圳举办,沃尔沃轿车将继续支撑我国公开赛,成为赛事冠名资助商。而作为我国仅有一个品牌资助时刻最长的国家级的高尔夫赛事途径,沃尔沃支撑这项赛事现已有25年。
如此大力的推进这项赛事,沃尔沃自有道理。沃尔沃轿车亚太区企业传达副总裁赵琴曾对媒体表明,通过继续支撑这一运动的推行和遍及,沃尔沃轿车建立起与顾客之间的情感枢纽,表达了“人车天然调和同处,个人美好与社会可继续开展”的理念。
主意很饱满,可是实际很骨感。沃尔沃多年来沉淀下来的杰出口碑,现已从本年开端大范围的坍塌。沃尔沃想通过一项运动赛事来与顾客建立起的情感枢纽,显着不如产品质量上的问题大规模迸发切断的速度快。
健康是一种良知,沃尔沃有么?
毫无疑问,沃尔沃给大多数人建立的标签便是“安全”。“安满是沃尔沃轿车的品牌DNA之一,它代表的是一种才能。”赵琴还对媒体表明,“健康更多是一种良知,它看不见,就算不做他人也不会发觉,可是沃尔沃觉得客户对健康是有需求的,所以必定要以人的需求为起点去为顾客发明最佳的驾乘体会。”
显着,赵琴说的很好,可是沃尔沃可以做到的却很少。本年以来,沃尔沃在国内的主销车型XC60(参数|图片)和S90(参数|图片)都遭受了大规模的投诉,首要问题为车身共振问题。在一个有300多名沃尔沃车主的微信群中,许多人反应投诉到4S店一直无法处理。
据此前的一位哈尔滨车主反应,9月5日在哈尔滨道外区前锋路尊荣富沃轿车贸易有限公司,裸车价31万购买了一辆2020款沃尔沃S90智远奢华版。成果购车第二天就发现该车辆在怠速、低速以及通过不平整路面时,车厢内会有显着的嗡嗡声,低频共振严峻。可以显着的感觉到好像飞机起降时的耳膜压迫感,一起耳膜可以有疼痛感,让人可以出现厌恶吐逆、心脏难过和烦躁的感触。
此外还有车主反应到4S店后,售后给更换了4个尾门的胶垫,又改写了ECU,可是仍然没有作用,而且排气管的噪声源并没有处理。车主表明,长时刻在嗡嗡的噪音里,对身心都不好,时刻长了头会晕,心境会变得莫名的烦躁,感觉很简单出现路怒症,心头有股无名火似的,严峻影响行车的安全。
而在继续投诉无门,问题无法处理的情况下,现已不少车主“忍痛”卖车。而刚刚购买的车辆就大幅价值降低,也让不少车主心疼。沃尔沃也知道,健康是一种“良知”,对顾客影响极大。可是在许多质量上的问题面前,沃尔沃显着是不“健康”的,沃尔沃轿车亚太区企业传达副总裁赵琴说的“良知”有哪里去了呢?
靠降价迎来销量大涨,萝卜快了不洗泥?
尽管说本年沃尔沃的质量上的问题频发,可是其全体销量出现上涨的趋势。在11月份,沃尔沃的销量达到了14502辆,同比增长了26.7%;前11个月其销量达到了138053辆,同比增长了16.3%,增幅乃至超过了许多一线奢华品牌。
而沃尔沃之所以会迎来销量大涨,跟其终端的大幅降价不无关系。此前据央视报导,在一家沃尔沃4S店,简直一切在售车型均有显着降价,其间沃尔沃XC90(参数|图片)车型最高优惠达15万元。而即便是刚刚上市的新一代沃尔沃S60(参数|图片),一周后就传来了“免税价”的音讯。所谓的“免税价”应该为部分途径免除购置税,相当于新车价格打85折,最高优惠起伏达7万元。其间,T5智雅运动版车型的免税价仅为30.77万元。
在如此大幅降价促销的情况下,无疑对沃尔沃的口碑再度构成巨大的影响,也很简单让我们顾客发生萝卜快了不洗泥的感觉。而作为一款奢华品牌,沃尔沃开端在商场上拼价格,而且自己最为依靠的“安全”标签逐渐丢掉,无疑为未来的开展埋下危险。
写在最终
现在的奢华品牌商场,竞赛剧烈程度正在逐渐深化,尤其是作为二线奢华品牌的沃尔沃,也将面对更大的压力。而跟着“安全”标签的丢掉,健康化为乌有,以及大幅降价给品牌力带来的负面影响,沃尔沃的“航道”现已违背,未来它又能驶向何方呢?
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