为什么跑了好几家药店买不到口罩网约车出租车能够彻底定心乘坐吗

2020-01-31 13:57:34 阅读：9920 作者：责任编辑NO。石雅莉0321

1月24日到29日，短短6天时刻，12345热线就接到12376通咨询新冠肺炎疫情相关问题的电话。

昨日下午，记者来到12345热线办公室，一排排接线员，戴着口罩，声响此伏彼起，忙着回答各类问题。

“再跟您承认下车商标，咱们会尽快转给运管部分。”一位市民打车时，听到出租车师傅咳嗽了一声，就急忙拨通了12345，话务员小刘核实完信息，基本上没有距离就拨通了运管部分电话，进行交流。

小刘的声响现已沙哑。他和记者说，从大年三十起，一天都没歇息，“本年的电话量得是上一年同一时分的3倍，每天最少接9个小时的电话。”本来，很多人现已回家新年，新年只要值班人员在岗。疫情发生后，12345热线就不断想方法，紧迫增派人手，接线员连续增加到95位。

新式冠状病毒肺炎疫情牵动人心，都市快报“民意直通车”实时互动渠道近来也收到了很多读者的发问。

昨日，快报“民意直通车”栏目与12345热线联动，对咱们关怀的问题进行了整理，发现问题大多会集在延期上班、防控办法、物资缺少、物价管理、假日延期待遇、假日返程等7个方面。

从这7大类问题中，咱们又筛选出11个咨询最多的小问题，请有关部分或12345热线给出威望答复——

市民陈女士：我跑了好几家药店，都买不到口罩，想问一下，为什么现在口罩这么难买？

回复：疫情防控期间，确实呈现了物资缺少的状况。现在防疫物资进行了一致调控，优先保证医疗、公交、卡口等要害范畴，但仍有较大缺口。当下，杭州市正会同有关部分，以多方安排海外收购、捐献、企业加大出产等方式，想方设法搜集物资争夺尽早更多地向商场投进。

市民沈伯父：前几天我去买菜，一斤猪肉的价格要60元，请问这是正常新年提价，仍是哄抬价格？

回复：杭州一直在严控价格，也在呼吁商家、企业不哄抬价格，不乱提价。

昨日起，杭州展开要点商品价格专项查看，对全市药店、农贸商场、超市、商业综合体等场所，要点查看口罩、消毒液、酒精、体温计等卫生防疫用品，及板蓝根、维生素片等常备药品，猪肉、大米、面粉、食用油、禽蛋、调味品及白菜、萝卜、大蒜、生姜、苹果等首要农副产品。

一旦发现不明码标价，低标高结、虚拟原价等违反法律规定的行为，将予以从重处分。你们能够拨打12315或12345告发。

市民李女士：新年假日延伸到2月2日，企业开工不得早于2月9日，两者之间，相差了7天。那么，薪酬究竟怎样核算？

回复：浙江已在赶紧拟定新年假日延伸期间劳作联系保证的相关细则，咱们关怀的种种问题，细则里都有清晰。

市民戴女士：我想了解一下，我想外出，还能不能乘坐地铁，地铁有没有正常运转？

回复：从1月29日起，地铁1、2、4号线行车方案，做了如下调整：

1.行车距离：1、2、4号线全天行车距离调整为9分30秒；

2.行车路途：1号线调整为湘湖至下沙江滨，客运中心至临平两个路途运转，往临平方向乘客需在客运中心站进行换乘；

3.各线路首末班车时刻和5号线行车安排坚持不变。

市民吴先生：为了避开人群，我最近出门都是打车的。我想问一下，出租车、网约车有没有定时消毒？

回复：杭州发布了《出租车范畴新式冠状病毒肺炎疫情防控有关作业的紧迫告诉》，一切上路运营的巡游出租车、网约出租车要做到每车每日至少消毒两次（出车收车前后）。

各家企业也要求每一辆上路运营的巡游出租车、网约出租车，要装备手持消毒喷壶，由司机自行随机展开车内消毒。

1月29日起，杭州一切出租车服务区，免费为出场出租车供给消毒服务。50辆以上的巡游出租车企业、已投入运营的网约车渠道企业，都必须设置至少1个会集消毒点，由企业安排人员力气对车辆表里进行一致消毒。

市民黄先生：新年假日，杭州市区内路途公共泊车位是能够免费停放的，请问假日延伸后，免费泊车也会相应延期吗？

回复：是的，除西湖景区外，杭州市区路途的公共泊位免费停放时刻将延伸至2月2日24时，咱们定心泊车。

市民王伯父：新年假日延伸了，高速公路免费通行到何时完毕？

回复：依据相关告诉要求，收费公路免收小型客车通行费方针截止时刻延伸至2月2日24时，也就是说，2月3日开端康复正常收费。

市民陈阿姨：疫情防控期间，我家水表没人抄，会不会发生违约金啊？

回复：为做好疫情防控作业，市水务集团暂停了疫情期间的上门水表抄读作业，对欠费用户采纳欠费不停水办法，停抄期间水费违约金免予收取。所以，你能够安心运用，详细康复时刻，市水务集团将会另行告诉。

市民吴先生：新年假日延伸期间，机动车还错峰限行吗？

回复：到2月9日（含9日），杭州全市不施行错峰限行，西湖景区同步不施行机动车单双号限行办法。

市民毛女士：我买了本年新春佛教文明旅游活动的门票，要怎样退票？

回复：凡购买本次活动门票的市民游客，请在3月31日（含31日）前带着自己身份证及门票处理退票，灵隐寺、永福寺、韬光寺门票退票请至原购票处进行退票（其间，曲院风荷一号门“浅笑亭”购票的，需到灵隐飞来峰景区售票处退票）；净慈寺、法喜讲寺、法净禅寺、法镜讲寺和香积寺门票退票请至各寺院售票处。

市民林先生：孩子待在家里有点无聊，我想问一下杭州图书馆正常敞开吗？或许，市青少年活动中心敞开吗？

回复：这些场所都现已暂停敞开，详细敞开时刻需求另等告诉。为了安全起见，建议您和孩子待在家里，避免除人群集合的当地。

下城区大型商场、超市、农贸商场