12月7日,由和讯网主办的“第二十二届财经风云榜之保险行业评选”正式揭晓,中荷人寿凭借其卓越的表现和持续的创新,荣获“年度高质量发展保险公司”奖项。这一荣誉不仅是对中荷人寿过去一年努力与成就的肯定,更是对其未来发展的激励与鞭策。中荷人寿始终秉承“诚信、担当、创新、共赢”的核心价值观,坚持党建引领,致力于为客户提供更优质的保险服务,助力中国保险业的高质量发展。
坚持党建引领,推动高质量发展
2024年,中荷人寿深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,以党建引领凝聚合力,聚焦保险业发展重点,攻坚克难,锐意进取,努力“做好金融五篇大文章”,始终坚持以高质量党建引领高质量发展。公司不断推进产品创新,深化业务渠道改革,提升运营效率,全面实现资产规模和内涵价值的同步增长,截至2024年9月末,中荷人寿总资产达685亿元,较年初增幅26%,交出一份高质量发展的时代答卷。
响应国家战略,践行企业社会责任
作为中国加入世界贸易组织后首批获准成立的中外合资寿险公司,中荷人寿努力担负起“创造价值、值得信赖、成就未来”的企业使命,坚守保险保障本源,为人民群众的美好生活筑建屏障,助力我国经济高质量发展。中荷人寿聚焦养老金融和普惠金融重点领域,根据《关于大力发展商业保险年金有关事项的通知》的相关要求,公司也在大力推动作为第三支柱的商保年金市场的发展,积极研发推出即期养老年金产品,旨在帮助银发族享受美好生活;积极响应国家政策率先推出“岁岁享”系列税优健康险,受到市场广泛关注和好评,并参与普惠型健康保险产品推广,开发健康保险产品,如重疾险、医疗险、长期护理保险等,通过全方位的保险产品为客户提供全生命周期的健康保障。
聚焦养老服务,坚守保险保障本源
中荷人寿立足保险主业,积极参与国家养老第三支柱建设,专注深耕养老领域。公司始终秉承“客户至上、轻松尊重”的保险服务理念,探索多元健康管理新模式,通过搭建“荷护健康”健康管理平台,可为客户提供贯穿诊前-诊中-诊后的一站式健康医疗服务链路,通过健康咨询、健康测评、健康档案等,帮助客户时刻关注健康,管理健康数据。同时,聚焦老年康养服务新需求,围绕居家养老的四大场景,着力引进和整合优质服务资源,通过引入适老化改造、视频医生、就医陪诊以及居家护理等服务内容,使传统保险服务功能和范围得到有力延伸,满足老年人更便利的生活需求,帮助更多中国百姓获得无忧、幸福、美好的晚年生活。
目前,公司依托“中荷人寿在线”公众号,为超过44.4万客户提供103项多维度智能化线上化服务,智能客服机器人可为客户带来“7×24小时不间断、零门槛、快速响应”的贴心守候。
履行责任担当,护航人民美好生活
中荷人寿始终坚持以客户为中心,精心打造系列特色服务,践行保险助力美好生活。SOS急难援助服务为客户提供涵盖国内或国际旅行咨询和医疗支援服务;爱心天使特色服务为住院客户送去贴心关怀和理赔帮助;好爸好妈会亲子俱乐部与会员家庭共同成长;行业内首个关注自我成长的女性俱乐部——蜜丝会带领广大女性会员朋友一起发现更有趣的自己。
同时,中荷人寿始终坚持关怀社会、尊重生命,以高度的责任感,持续投身于所在城市的各项社会公益活动,在爱心助学、关爱老人、爱心义卖、爱心送考、关爱残障群体等公益项目中切实履行企业社会责任,向社会公众传递品牌温度。近年来,中荷人寿深入开展“3·15消费者权益保护宣传周”“7·8保险公众宣传日”“金融教育宣传月”等活动,通过2300余场线上线下活动向450余万人次的消费者普及金融知识,守护百姓权益。
中荷人寿表示,未来,公司将继续秉承“客户至上、轻松尊重”的保险服务理念,坚持以客户为中心,持续研发满足客户需求的保险产品,做健康生活的倡导者,致力成为保险行业最值得信赖与尊重的典范,助力中国保险业的高质量发展。
